為大力營造安全放心的消費環境，引領廣大經營者更好地維護消費者權益，秦皇島市市場監督管理局在全市范圍內開展“美麗港城·誠信商家”示范店創建活動。經市場監管部門嚴格審核和綜合測評，康姿百德集團憑借主動履行誠信承諾、自覺規范經營和積極維護消費者權益的良好形象，被評定為“秦皇島市‘美麗港城 誠信經營’放心消費創建示范單位”。

誠實守信經營 打造行業典范

       2023年8月17日，秦皇島市市場監督管理局二級調研員 王志松、秦皇島市市場監督管理局消費者權益保護科科長 滕炳新、秦皇島市消費者權益保護委員會秘書長 劉靜一行，為康姿百德頒發“放心消費創建示范單位”榮譽獎牌。康姿百德集團人力資源中心總經理、自營公司總經理、西點商學院副院長 劉婷代表公司領取榮譽獎牌，同時承諾今后將繼續扎實推進放心消費創建活動，努力提升商品質量和服務水平，時刻把顧客的利益和口碑放在第一位，營造安全放心的消費環境。

       近年來，秦皇島市市場監督管理局開展的 “美麗港城、誠信商家”放心消費示范店創建活動，主要以保障消費者權益為出發點和落腳點，讓創建過程真正成為消費環境持續改善、消費水平持續加強、人民群眾持續受益，為優化營商環境，打造文明有序、誠信守法、安全放心的消費環境和市場秩序貢獻了市場監管力量。

劉婷總經理 代表公司領獎

秦皇島市‘美麗港城 誠信經營’ 放心消費創建示范單位

       康姿百德榮獲“秦皇島市‘美麗港城 誠信經營’放心消費創建示范單位”榮譽稱號，不僅表明秦皇島市市場監督管理局對康姿百德放心消費工作開展情況的充分肯定，也充分彰顯了康姿百德在消費者權益保護方面所取得的優異成績。

       康姿百德成立19年來，始終把消費者的利益放在首要位置，堅守產品質量關，建立完善的宣傳管理制度，做到如實宣傳，明令禁止強行推銷、夸大宣傳、過度承諾等行為，建立健全服務質量保障體系，在行業內首推“三個月無理由退貨”政策，以實際行動為消費者營造安心、放心的消費環境。

頒獎授予儀式合影留念

三個月無理由退貨，讓消費者放心選購

       康姿百德自成立以來，始終注重消費者權益的保護。早在2019年5月，康姿百德在寢具行業內率先推出了“三個月無理由退貨”政策。這一舉措很好地保護了消費者的權益，倒逼著企業努力提高產品質量和服務質量，讓消費者在選擇產品時也更加放心，真正為消費者營造一個安全放心的消費環境。

       線下“三個月無理由退貨”承諾的提出，大大高于《消費者權益保護法》要求的七日內無理由退貨，在行業內發揮了引領作用，極大地提高了消費者的消費體驗，真正做到從消費者的切身利益出發，保護了他們的合法權益，進一步提升了他們的滿意度和安全感，贏得了廣大消費者的認可與支持。如今，“三個月無理由退貨”政策已實施4年多的時間，康姿百德的產品復購率穩步提升，銷售業績和市場占有率顯著提高，品牌知名度和美譽度也得到進一步推廣。

質量有保證，產品有底氣

       質量是康姿百德對消費者最大的信用承諾。康姿百德深知，只有做強品質，才能行穩致遠，贏得更多消費者的信任與支持。所以多年來，康姿百德嚴格把控產品質量供應鏈的源頭，精選原材料，用心制作精品，更是不惜代價提高產品品質，不惜代價把利潤數次投入到產品研發之中，不惜代價為客戶提供真正安全有用的產品。優質的產品質量正是康姿百德敢于率先推出“三個月無理由退貨”的底氣。

       今后，康姿百德還會繼續堅守高質量，加大科技研發投入，進一步提高制造標準和技術水平，以高品質產品贏得社會各界的認可。

       “放心消費創建示范單位”不僅是榮譽，更是康姿百德做好誠信經營的動力。未來，我們一定會堅守初心，更加嚴格要求自己，進一步提升產品和服務品質，積極發揮示范企業的引領作用，為打造廣大消費者放心消費品牌、營造安全放心的消費環境的良好氛圍而不斷努力，同時也為秦皇島市乃至我國經濟社會高質量發展貢獻更大的力量。

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